お問い合わせ
FAQよくあるご質問
おふろcaféについて
おふろcaféについて
おふろcaféでは何ができますか?
おふろcaféでは館内1.2階のフリーラウンジ、サウナエリア、カフェ、5階の大浴場がご利用いただけます。
定休日はありますか?
年中無休ですが、数ヶ月に1度、設備メンテナンスのために休館することがございます。
飲食物は持ち込めますか?
飲食物の持ち込みは不可となります。
館内の売店で購入されたフードやドリンクは館内で飲食可能です。
フリータイムで入館したら、何時まで過ごせますか?
館内のご利用時間は10:30〜22:00(最終入館 21:00)となります。
レストランは11:30〜21:00(L.o. 20:00)、フリードリンクの提供は11:30〜21:00(L.o. 20:30)となります。
喫煙の部屋はありますか?
1Fタイニーハウス横に喫煙室がございます
途中で外出はできますか?
外出は出来ません。退館手続きとなります
18歳未満でも入館できますか?
中学生の方のみでの利用は18時まで、中学生未満の方のみでの利用は不可となります。
妊娠中でも、利用することは可能でしょうか?
出来ます
車はとめられますか?
詳しい場所はアクセスページをご確認ください。
第一駐車場 約60台・約徒歩1分
第二駐車場 約60台・約徒歩2分
第三駐車場 約50台・約徒歩5分
未就学児(0歳~幼稚園生)は入れますか?
未就学児は無料で利用いただけますが、サウナのご利用は不可となります。
また、未就学児の館内着のご用意はございません。
仕事や勉強はできますか?
Wi-Fi・電源完備の6席のコワーキングスペースがございます。
MOGYだけの利用はできますか?
ゆさ玄関より手前にMOGYの看板がございます。そちらの看板の方へお進みください。外の販売窓がございます。
支払いについて
支払い方法は何がありますか?
ご利用いただける決済方法は、現金他、
<クレジットカード> UC/VISA/MASTER/SAISON/AMEX
<非接触決済> 交通系電子マネー/WAON/楽天Edy/nanaco
となります。
館内での購入は全て現金ですか?
カフェの注文はリストバンドにてお帰りの際にまとめて決済いただきます。
サウナ・お風呂について
入浴時間は何時から何時ですか?
10時30分から22時まで可能です。通常温浴退館が22時になりますのでご了承ください
タオルは借りられますか?
200円の税別でフェイスタオル・バスタオルのセットを準備しています
タトゥーが入っています。利用できますか?
刺青・タトゥのある方、暴力団並びにその関係者とみなされる方の入館は固くお断りしております。
おふろで本が読めるんですか?
お風呂への本の持ち込みはご遠慮頂いております
サウナは何を着るんですか?
サウナガーデン利用の際は水着の着用もしくは、館内着の着用をお願いしております。
お酒を持ち込むことはできますか?
飲食物のお持ち込みはお断りしています
カフェについて
カフェのみの利用はできますか?
カフェのみのご利用の場合でも、入館料をお支払いいただきます。
宿泊について
予約について
個室での宿泊の予約をしたいのですが?
お電話、又は「悠湯の郷ゆさ」の公式サイトでご予約できます。
ホームページはパソコンでも、携帯電話でもアクセスでき、予約することができます。
個室の宿泊はいくらですか?
ご宿泊の日によって料金は変動しています。ご宿泊・個室利用予約フォームで、日付やご利用人数を入れていただくと、販売中のお部屋の料金をご確認いただけます。また、施設入館料はご宿泊・個室利用料金に含まれております。
宿泊予約キャンセルの場合、料金は発生しますか?
当日キャンセルは宿泊料金の100%を頂戴しております。
チェックインが15時からとのことですが、入館も15時からですか?
チェックイン当日10時30分から入館可能です。お部屋のみ15時からのご案内になります
タトゥーが入っています。入館できますか?
刺青・タトゥのある方、暴力団並びにその関係者とみなされる方の入館は固くお断りしております。
チェックイン前に荷物だけお預けする事は可能ですか?
2Fロッカールームがございますのでご利用下さい。大きい荷物はフロントにてお預かりします
事前に宅急便で荷物を送り、受け取り・保管をお願いすることは可能でしょうか?
フロントにてお預かりします
館内について
喫煙の部屋はありますか?
全館禁煙になっております。1Fに喫煙所がございます。ご利用下さい
宿泊のお部屋でDVDを観ることは可能ですか?
宿泊個室のテレビは地上波放送専用でございます。DVD再生には対応しておりません。なお、当館ではDVDデッキ等の貸し出しは行っておりませんので、ご了承くださいませ。
チェックイン後に、外出はできますか?
お部屋の鍵と館内利用のリストバンドを一度お預かりして外出頂けます
未成年は宿泊できますか?
ご宿泊可能です
予約時に入力したチェックイン時間に遅れそう。連絡は必要ですか?
ご連絡をお願いします
入浴時間は何時から何時ですか?
大浴場は夜が24時まで朝は5時からご利用頂けます
乳幼児でも入館できますか?
未就学児は無料で利用いただけますが、サウナのご利用は不可となります。また、未就学児の館内着のご用意はございません。
支払いについて
クレジットカードは使えますか?
カードでお支払いいただけます。
使えるカードはVISA・MASTER・JCB・UC・DC・UFJ(ミリオン)・DinersClub・AmericanExpress・NICOS(日本信販)・SAISON・銀聯になります。
料理について
アレルギーは対応して頂けますか?
当館では8大アレルゲン(卵・えび・かに・そば・乳・落花生・小麦、くるみ)のみの対応を行っております。
該当する場合は、予約時に必ずご記入下さい(料理と器を変えてお出しさせて頂きます)
※苦手な食材のリクエストは対応致しかねます。
※8大アレルゲンでも一部対応出来ない場合もございます。ご了承下さい。
お部屋について
部屋でインターネットは使えますか?
全室、お部屋でのインターネットの利用は可能です。
お部屋にお風呂はついてますか?
露天風呂付客室が4部屋ございます。その他客室にはお風呂はついておりません。
FREE ITEMS基本無料のサービス
フリーWifi
コワーキング
コミック/雑誌/書籍(約8,000冊)
無料コーヒー
キッズエリア
- 黒沢温泉 悠湯の郷
- 山形黒沢温泉 yusa
- 施設名
-
黒沢温泉 悠湯の郷 ゆさ
おふろcafé yusa
- 営業時間
-
全日10:30〜22:00(最終入館 21:00)
食事11:30〜21:00(L.O 20:00)
ドリンク11:30~21:00(L.O 20:30)
- 住所
-
〒990-2311
山形県山形市大字黒沢319-2
- 駐車場
-
上記Googleマップの青いPマークが駐車場になります。第一駐車場 約60台・約徒歩1分
第二駐車場 約60台・約徒歩2分
第三駐車場 約50台・約徒歩5分
- 電話
-
TEL0570-00-5511
FAX023-688-5617
禁忌事項
泥酔状態の方
刺青・タトゥのある方、暴力団並びにその関係者とみなされる方
当施設への飲食物の持込
他のお客様にご迷惑となると当施設が判断した場合には、退館していただくことがあります。上記禁忌事項を館内でお見かけした場合には、即刻退館していただきます、その際の入館料の返金はできません。
ご利用の諸注意
おふろ・サウナ
- 7歳以上の異性浴場利用禁止
- おむつの取れたお子様のみ入浴可
- 泥酔者の入浴不可
サウナガーデン
サウナガーデンをご利用の際は、館内着・水着・Tシャツを着用ください。フロントにて水着レンタル・Tシャツ販売もしております。